シュレッドマスタープロシリーズ商品回収のお知らせ
平素はオフィスコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび弊社で販売いたしました「アコ・ブランズ・ジャパン シュレッドマスタープロシリーズ」におきまして、
1）紙詰まりが発生した状態で
2）電源を入れたまま扉を開けカッター部に手を触れた際に、紙詰まり解除機能である逆転動作が起き
お怪我をされる事故が発生しました。
そのため弊社が2017年より販売しておりますシュレッドマスタープロシリーズ対象商品を、
製造元であるアコ・ブランズ・ジャパンにおきまして、無償で回収、ファームウエアの書き換えを
行わせていただくはこびとなりました。お客様には多大なるご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
下記お問い合わせ窓口を2月15日に開設いたしましたので現在ご使用中のお客様は、
お手数ではございますが速やかにご一報いただきますようお願いいたします。
＜対象期間＞
2017年5月～2020年8月
【メーカー案内WEBサイトURL】
https://www.accobrands.co.jp/important/7988/
2021年2月24日
オフィスコム株式会社
オフィスコム株式会社
