■商品について

不良品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に不具合があった場合は代替品と交換を致します。
商品到着後、6日以内にご連絡下さい。7日以上経過している場合、初期不良対応致しかねる場合がございます。
書庫、ロッカー、下駄箱、整理ケースなどはお届けから3営業日以内にご連絡ください。
4日以上経過している場合は交換が承れません
※基本的に不良品の場合は交換対応になります。キャンセルは承っておりません。
※納品先と異なる場所でのご使用の場合、保証対象外となります。
※大変申し訳ございませんが、不良交換時の組立や梱包材の破棄はお客様にお願いしております。

商品の在庫について

弊社ではご注文頂いてから在庫確認をしております。
商品のお届けが出来ない際には代替商品のご提案をさせて頂きますが困難な場合はキャンセルとさせて頂く
場合も御座います。
ご注文頂いてもお届け出来ない場合が御座いますことをあらかじめご了承下さい。

※在庫や納期のご確認はお気軽にお問い合わせください!
TEL:0120-535-789 平日9:00~18:00(定休日:土日祝、年末年始)

キャンセル、商品返却、クーリングオフについて

☆商品が到着致しましたら、商品のご確認をお願いいたします。
初期不良は商品到着後、6日以内にご連絡下さい。
7日以上経過している場合、初期不良対応致しかねる場合がございます。

☆商品出荷準備に入りますと、お客様都合による返品・キャンセル等はお受けできませんのでご了承下さい。
・ご注文者様が商品の受領に応じずに持ち戻りになった場合、実費をご請求させていただきます。
・サイズの間違い、数量の間違い等での返品・交換はお受けできません。
・商品写真は、実際の色味を再現する様に心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により色味が変わってしまう事がございます。イメージしていた色と違う等での返品・交換はお受けできません。
・ご使用中に生じた傷・汚れ・ヘタリ等につきましては対象外となります。
・不特定多数が使用する環境(漫画喫茶・ネットカフェ・喫茶店等の店舗)でのご利用の場合は対象外となります。
・ご注文情報が特定できない場合は対象外となりますので、ご注文時にお送りしております注文番号やメール等は必ず保管下さい。

・受注生産品のご注文は、ご注文完了後のキャンセルはお受けできません。
・万が一初期不良があった場合、交換にてご対応させていただきます。
不良によるキャンセル返品はお受けできません。

☆上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても、
弊社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性もございます。

■不良品交換の窓口
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電話番号:03-6833-3330【9:00~18:00(土日祝休業)】
ファックス:03-6833-0039 【24h】
メールアドレス:ecb@officecom.co.jp【24h】
※休業中のお問い合わせの返信は翌営業日となります。

〒270-1443
千葉県柏市鷲野谷1027番5 Landport柏沼南Ⅰ 北側
オフィスコム株式会社 東日本物流センター
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ご注意事項

・掲載商品の価格・仕様は予告無く変更される場合がございます。
・商品のご購入・ご使用から生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負う事が出来かねます。
・天候、道路状況、配送業者の輸送量超過等により、お届け日が予定より遅くなる場合もございます。
予めご了承ください。
・ご購入台数、体積により一日での納品が難しく、分納になる場合がございます。
※商品により基準が異なりますので、詳しくはお問い合せください。
・販売価格について
十分注意しておりますが、人為的ミスやシステムの問題により、
万が一販売価格に誤りがあった場合、メールにて正しい販売金額をご連絡差し上げます。
その際は正しいご請求額に訂正させていただくか、キャンセルとさせていただきます。

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商品には万全の注意を払っておりますが、万が一、打痕・汚損などがありましたら無償で新品と交換させて頂きます。
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