… 定休日
よくあるご質問■ 商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 |
■ 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。 |
■ 購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 |
■ お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。 |
■ 注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 |
■ 商品到着までの流れ
決済の確認が取れましたら、商品の手配を行わせていただきます。
追って納期のご連絡をさせていただきます。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
■ お支払方法
銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)・クレジットカード・ Yahoo!ウォレット
※Yahoo!ウォレットにご登録されているお客様は、ご注文の際にクレジットカードの情報を入力する必要が御座いません。
※代金引換は承っておりません。
■ 送料について
振込手数料、振替手数料はお客様負担となります。
送料の目安：送料無料（オプション部材のみのご注文の場合は有料）
※沖縄県・離島へのお届けは別途実費。
※一部商品については北海道・九州も別途送料をいただいておりますのでご了承下さい。
※階段荷揚げ作業を伴う場合は別途実費。
※有償にて家具の組立を承ります。対応エリアに関しましてはサービス概要ページをご覧下さい。
※【SEIKO FAMILY】と【GOOD SELECTION】の商品は地域によってメーカールート便でお届け致します。
ご不在の際は、別途再配達費用が発生する場合が御座いますのでご了承下さい。
※特殊な搬入口・経路・条件がある場合は別途実費。
■ ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| 銀行振込 | 1% |
| 郵便振替 | 1% |
| クレジットカード決済 | 0% |
| Yahoo!ウォレット決済 | 1% |
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 12ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
■ キャンセル・商品返却・クーリングオフに関して
☆商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一下記のような事故が生じた場合、
返品・交換を諸費用弊社負担にて対応させて頂きます。
・破損、汚損等があった場合
(お届け日から7日以内にご連絡ください。8日以上経過している場合は返品･交換が承れません)
・ご注文と異なる商品が届けられた場合
☆商品出荷後のお客様都合による返品・キャンセル等はお受けできませんのでご了承下さい。
・ご使用中に生じた傷・汚れ・ヘタリ等につきましては対象外となります。
・不特定多数が使用する環境(漫画喫茶・ネットカフェ・喫茶店等の店舗)でのご利用の場合は対象外となります。
・ご注文情報が特定できない場合は対象外となりますので、ご注文時にお送りしております注文番号やメール等は
必ず保管下さい。
・商品写真は、実際の色味を再現する様に心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により
色味が変わってしまう事がございます。
イメージしていた色と違う等での返品・交換はお受けできません。
・受注生産品のご注文は、ご注文後のキャンセルはお受けできません。
☆上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても、
弊社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性もございます。
商品をお客様先にお届けさせて頂いた際、間口の関係で入らず返品希望される場合は販売価格の３５％をキャンセル料として頂いております。
当店での通常の販売はクーリングオフの対象とはなりませんのでご了承下さい。（クーリングオフは法に定められた訪問販売や電話勧誘販売による特定商品・役務が対象となります。又、通販会社の返品制度は各社独自のものです）
また、１ヶ月以内にお振込がなく、当店から連絡が付かない場合は、大変申し訳御座いませんがご注文をキャンセルとさせていただきますので予めご了承下さい。
■ 納品時のご注意
・ご注文者様が商品の受領に応じずに持ち戻りになった場合、実費をご請求させていただきます。
・商品お届けの際は直ちに開梱し、商品の破損や部材の不足が無いかご確認下さい。
■ その他ご注意
・掲載商品の価格・仕様は予告無く変更される場合がございます。
・商品のご購入・ご使用から生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負う事が出来かねます。
■ お客様からよくあるご質問
●商品の配送費用はいくらですか？
全国送料無料です。
別途費用が必要な場合として───
�＿�縄・離島の場合
��階段荷揚・荷下作業が必要な場合
�Ｇ儡�処分品がある場合
�ぅ�プション部材のみのご注文の場合
�ネ楡犬�必要な場合
�Ε肇薀奪�での搬入が困難な場合
�Д瓠璽�ールート便での再配達の場合
（【SEIKO FAMILY】と【GOOD SELECTION】の商品は地域によってメーカールート便でお届け致します）
��特殊な搬入口・経路・条件がある場合
上記に関しては別途御見積となります。
●商品の組立は可能ですか？
オフィス家具 配送・組立・設置・不用品回収サービスをご利用下さい。
詳しくはこちらをご覧下さいませ。
●何故こんなに安く販売できるのですか？
�．�フィス家具製造工場より大量仕入れによってコストを削減しています。
��起業家の支援を会社の目的としている為、お客様にお求めやすい価格に設定しております。
●オフィスコムってどんな会社？
オフィスの事なら何でも御相談下さい！
会社概要はこちら⇒
●クーリングオフは可能ですか？
当店での販売はクーリングオフの対象とはなりませんのでご了承下さい。
●ホームページに掲載がない商品も扱っていますか？
ＷＥＢ掲載商品以外でもオフィス用品を全般に取り扱いがございます。
御希望の商品、御要望をお聞かせくださいませ。
お客さまセンター 0120-535-789
●代引きは使えますか？
特殊な商品の為、代引きはご利用出来ません。
●領収書の発行は出来ますか？
御注文時に備考欄に【領収書希望】の明記をお願いいたします。
●掛け払いは可能ですか？
低価格でのご提供を実現するために法人、個人にかかわらず、現金による前払いを原則とさせていただいていますが、下記の複数の事項に当てはまる場合、個別にご対応できる場合がございます。詳しくは、お問い合せ下さい。
�‥貍攬貮�上場又はそれに準じる企業様からのご発注の場合
�∧声劼猟蠅瓩訖該砂駑爐鬚環鷭伉困い栃声劼隆霆爐鯔�たしている場合
■ 商品に関して
商品の価格や仕様は予告なく変更する場合が御座います。
予めご了承下さいます様お願い申し上げます。
■ 会員登録に関して
お買い物の際に、会員登録せずに商品をご購入頂く事が可能です。
また、会員登録をして頂きますと、次回購入の際にお客様の情報の入力を省力する事が可能です。
■ 商品在庫に関して
弊社ではご注文頂いてから在庫確認をしております。
商品のお届けが出来ない際には代替商品のご提案をさせて頂きますが、
困難な場合はキャンセルとさせて頂く場合も御座います。
ご注文頂いてもお届け出来ない場合が御座いますことをあらかじめご了承下さい。
※納期をお急ぎのお客様はお手数ですがお電話にてお問い合わせ下さい。
TEL:0120-535-789 平日9：00〜18：00（定休日：土日祝、年末年始）
